Sejarah
singkat E-Commerce
Penerapan electronic commerce bermula di awal tahun 1970
an, dengan adanya inovasi semacam electronic fund transfer (EFT). Saat itu
tingkat aplikasinya masih terbatas pada perusahaan-perusahaan besar, lembaga
keuangan dan segelintir perusahaan kecil yang nekat. Lalu muncullah Electronic
Data Interchange (EDI), yang berkembang dari transaksi keuangan ke pemrosesan transaksi lain serta
memperbesar jumlah perusahaan yang berperan serta, memulai lembaga-lembaga
keuangan hingga perusahaan manufaktur, ritel, layanan dan sebagainya.
Aplikasi-aplikasi lain kemudian menyusul, ang memiliki jangkuan dari
perdagangan saham hingga sistem reservasi perjalanan. Pada saat itu sistem
tersebut disebut sebagai aplikasi telekomunikasi yang nilai strategisnya sudah
dikenal secara umum. Dengan adanya komersialisasi internet di awal tahun 1990
an, serta pesatnya pertumbuhan yang mencapai
hingga jutaan pelanggan potensial, maka muncullah istilah electronic commerce
(e-Commerce), yang aplikasinya segera berkembang pesat. Pusat riset e-Commerce
di Universitas Texas yang mempelajari 2000 perusahaan internet, sektor yang
tumbuh paling cepat adalah e-Commerce, yang naik sampai 72% dari $99,8 milyar
menjadi $171,5 milyar. Pada tahun 2002, diatas satu triliun dolar pendapatan
dihasilkan dari internet.
Satu alasan bagi pesatnya perkembangan teknologi tersebut
adalah adanya perkembangan jaringan, protokol, perangkat lunak dan spesifikasi.
Alasan lain adalah meningkatnya persaingan dan berbagai tekanan bisnis lain.
Pengertian
E-Commerce
e-Commerce merupakan aktivitas yang berkaitan dengan
pembelian, penjualan, pemasaran barang ataupun jasa dengan memanfaatkan sistem
elektronik seperti internet ataupun jaringan komputer. e-Commerce juga
melibatkan aktivitas yang berhubungan dengan proses transaksi elektronik
seperti mentransfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem
pengolahan data inventori yang dilakukan dengan sistem kompute ataupun jaringan
komputer dan lain sebagainya.
Jenis
E-Commerce
Ada beberapa jenis e-Commerce yang biasanya dilakukan
banyak orang melalui media interbet, antara lain:
·
E-Commerce Business To Business (B2B)
Jenis e-Commerce B2B adalah bisnis yang dilakukan oleh
orang atau pihak yang saling memiliki kepentingan bisnis di dalamnya dimana
kedua belah pihak biasanya sudah saling mengenal dan saling mengetahui proses
bisnin yang mereka lakukan satu sama lain
·
E-Commerce Business To Consumer (B2C)
Jenis e-Commerce B2C adalah jenis bisnis yang dilakukan
antara pelaku bisnis dengan konsumen, seperti antara produsen yang menjual dan
menawarkan produknya ke konsumen umum secara online.
·
E-Commerce Consumen To Consumen (C2C)
Jenis e-Commerce C2C dilakukan antara konsumen dengan
konsumen, sebagai contoh pelanggan dari sebuah produsen akan menjual kembali
kepada konsumen lainnya.
·
E-Commerce Consumen To Business (C2B)
Jenis e-Commerce C2B dilakukan oleh konsumen kepada para
produsen yang menjual produk atau jasanya, sebagai contoh konsumen akan
memberitahukan detail produk atau jasa yang dia inginkan melalui media internet
kepada para produsen, yang kemudian produsen yang mengetahui permintaan
tersebut akan menawarkan produk atau jasa yang diinginkan oleh konsumen
tersebut.
Kelebihan
dan Kekurangan E-Commerce
Kelebihan :
·
Mempermudah komunikasi antara konsumen
dan produsen.
·
Memperluan jangkauan calon konsumen
dengan target pasar yang tidak terbatas.
·
Mempermudah pemasaran dan promosi barang
atau jasa.
kekurangan :
· Sering terjadinya peniuan saat
berbelanja barang, seperti uang sudah dikirim tapi barang tak kunjung datang.
· Terjadi kejahatan seperti carding yaitu
menggunakan kartu kredit orang untuk berbelanja di internet.
·
Banyak yang menyebarkan virus yang
sengaja dilakukan untuk merusak sistem.
Konsep
E-Business
e-Business
merupakan kegiatanbisnis yang dilakukan secara otomatis dan semi otomatis
dilakukan dengan menggunakan elektronik. e-Business memjngkinkan suatu
perusahaan untuk berhubungan dengan sistem pemrosesan data internal dan
eksternal secara lebih efisien dan fleksibel. e-Business juga banyak dipakai
untuk berhubungan dengan suplier dan mitra bisnis perusahaan, serta memenuhi
ermintaan dan melayani kepuasan pelanggan secara lebih baik.
e-Business berkaitan secara
menyeluruh dengan proses bisnis termasuk value chain: pembelian secara
elektronik, manajemen rantai suplai, pemrosesan order elektronik, penanganan
dan pelayanan kepada pelanggan, kerjasama dengan mitra bisnin. e-Business
memberi kemungkinan untuk pertukaran data di antara satu perusahaan dengan
perusahaan lain, baik lewat web, internet, intranet, extranet atau kombinasi di
antaranya.
Definisi
E-Business
Secara sederhana
e-Business adalah penggunaan internet untuk berhubungan dengan konsumen, rekan bisnis
dan suplier. Penggunaan internet menyebabkan proses bisnis menjadi lebih
efisien. Dalam penggunaan e-Business, perusahaan perlu untuk membuka data pada
siste informasi mereka agar perusahaan dapat berbagi informasi dengan konsumen,
rekan bisnin, suplier dan dapat bertransaksi secara elektronik dengan
memanfaatkan internet.
Ada 7 strategi taktis untuk sukses dalam e-Business, yaitu:
1.
Fokus. Produk-produk yang dijual di internet
harus menjadi bagian yang fokus dari masing-masing manajer produk.
2.
Banner berupa teks. Karena respons yang diperoleh
dari banner berupa teks jauh lebih tinggi dari banner berupa gambar.
3.
Ciptakan 2 level Afiliasi. Memiliki distributor
penjualan utama dan agen penjualan kedua untuk membantu penjualan
produk/bisnis.
4.
Manfaatkan kekuatan e-mail. E-mail adalah
aktivitas pertama yang paling banyak digunakan di internet, maka pemasaran
dapat dilakukan melalui e-mail atas dasar persetujuan.
5. Menulis artikel. Kebanyakan penjualan adalah
hasil proses edukasi atau sosialisasi, sehingga produk dapat dipasarkan melalui
tulisan tulisan yang informatif.
6.
Lakukan e-Marketing. Sediakan sebaguan waktu
untuk pemasaran secara online.
7. Komunikasi instan. Terus mengikuti perkembangan
dari calon pembeli atau pelanggan.
Referensi:
http://www.patartambunan.com/pengertian-e-commerce-manfaat-serta-keuntungan-e-commerce/
Tidak ada komentar:
Posting Komentar